Nürnberg ist eine attraktive Stadt im Süden Deutschlands. Wir, die Congress- und Tourismus-Zentrale, vermarkten die zweitgrößte Destination Bayerns im Bereich des Städtetourismus sowie im Tagungs- und Kongresswesen im In- wie im Ausland. Gut 40 Mitarbeiter:innen in den Abteilungen Marketing, Convention, Service und Kommunikation sorgen als starkes Team mit Freude dafür, dass Nürnberg und seine besonderen Angebote für nationale und internationale Gäste weltweit bekannt gemacht werden.
Ihre Aufgaben
Einsatz in unseren Tourist Informationen am Hauptmarkt und im Handwerkerhof
Abwechslungsreiche Tätigkeit – denn jeder Gast ist anders
Beratung von Gästen und Einheimischen zu allen Fragen rund um Nürnberg
Verkauf von Souvenirs und Tickets für Stadtführungen und den ÖPNV
Mitwirkung an der ansprechenden Präsentation des Ladengeschäfts –
Insbesondere des Prospekts- und Verkaufssortiments
Aktive Mitarbeit in Teamrunden zur Weiterentwicklung der Tourist Information
Übernahme von Schichtleitungsfunktionen –
Insbesondere die Anleitung von Aushilfsmitarbeitenden und das Erstellen des Kassenabschlusses
Ihre Qualifikationen
Du liebst Nürnberg und bist serviceorientiert?
Abgeschlossene Berufsausbildung oder ein abgeschlossenes Hochschulstudium
Umfassende Nürnberg-Kenntnisse und Kulturaffinität
Verhandlungssichere Kenntnisse der deutschen Sprache
Sehr gute Fremdsprachenkenntnisse in Englisch
Gute Fremdsprachenkenntnisse in einer zweiten, touristisch relevanten Fremdsprache
Berufserfahrung im Bereich Dienstleistung oder Service ist von Vorteil
Ausgeprägte Dienstleistungs- und Serviceorientierung sowie Spaß an Beratung und Verkauf
Belastbarkeit und Professionalität auch bei hohem Arbeitsaufkommen
Zuverlässiges Arbeiten im Team
Flexibilität in den Arbeitszeiten
EDV-Kenntnisse in gängigen Webanwendungen und dem MS-Office-Paket sind von Vorteil
Benefits
Eine Teilzeitstelle (30 Stunden) mit Jahresarbeitszeitkonto
Flexibler Einsatz nach Dienstplan, auch an Wochenenden und Feiertagen
Beginn ab 1. März 2025
Einen befristeten 2-Jahres-Vertrag aufgrund von Elternzeitvertretung
Bezahlung nach TVöD VKA Entgeltgruppe 6 (zusätzlich tariflicher Zuschläge, Jahressonderzahlung, betriebliche Altersvorsorge)
Firmenabo für den ÖPNV
Freien Eintritt in Museen und Sehenswürdigkeiten mit unserem Mitarbeiterausweis
Kaffee und Wasser während der Dienstzeit
Attraktive Rabatte über das Portal »Corporate Benefits« und in der Reiseindustrie